-Budowanie relacji z klientem – ludzie szybko przyzwyczajają się do wygody, ci którzy skorzystali z pomocy zdalnej tylko takiej później chcą
-Łącząc się zdalnie z klientem można zainstalować sterowniki, skonfigurować skanowanie lub ustalić czemu maszyna nie drukuje i naprawić to

 

 Ławy dostęp do sterowników i instrukcji obsługi dla klienta
-Ułatwia zdalną pomoc serwisowi podczas zdalnej instalacji
-Koniec szukania w internecie, wszystko w jednym miejscu pod jednym przyciskiem

 

-Prosty formularz – wystarczy wypełnić, bez tłumaczenia kto, gdzie, jaka maszyna, jaki jest licznik (ludzie często nie wiedzą jaką maszynę mają)
-Możliwość zgłaszania usterek i zamawiania tonerów jak i innych towarów np. papieru
-Ludzie wolą klikać niż dzwonić
-Potwierdzenie dla klienta na e-mail o wysłaniu zlecenia

 

-System automatycznie co jakiś czas skanuje sieć w poszukiwaniu maszyn
-Skaner potrafi także odnaleźć maszyny które zmieniły adres IP

 

-Kontrola pory na przegląd wg licznika i daty

 

Zdalny odczyt liczników i rozliczanie dzierżaw
-Codzienny odczyt automatyczny co 1-4h - nie tracisz czasu na telefon, email żeby odczytać licznik. Nie angażujesz klienta
-Wszystkie liczniki w jednym miejscu do podglądu w każdej chwili
-Liczniki przeliczone na CAŁKOWITY / BK / KOLOR tak żeby było łatwo rozliczać dzierżawę
-Statystyki liczników - codzienne odczyty zapisywane są w historii liczników

-Proste rozliczanie dzierżaw na podstawie historii liczników
-Wydruk rozliczeń jako potwierdzenie dla klienta
-Wydruk liczników maszyn dzierżawionych

-Eksport liczników maszyn dzierżawionych do pliku CSV