Zdalny odczyt poziomu materiałów eksploatacyjnych -Informacja dla klienta ile do przeglądu -Informacja dla klienta ile jest toneru
Zdalna pomoc informatyczna
-Budowanie relacji z klientem – ludzie szybko przyzwyczajają się do wygody, ci którzy skorzystali z pomocy zdalnej tylko takiej później chcą -Łącząc się zdalnie z klientem można zainstalować sterowniki, skonfigurować skanowanie lub ustalić czemu maszyna nie drukuje i naprawić to
Ławy dostęp do sterowników i instrukcji obsługi dla klienta -Ułatwia zdalną pomoc serwisowi podczas zdalnej instalacji -Koniec szukania w internecie, wszystko w jednym miejscu pod jednym przyciskiem
Przyjmowanie wezwań serwisowych
-Prosty formularz – wystarczy wypełnić, bez tłumaczenia kto, gdzie, jaka maszyna, jaki jest licznik (ludzie często nie wiedzą jaką maszynę mają) -Możliwość zgłaszania usterek i zamawiania tonerów jak i innych towarów np. papieru -Ludzie wolą klikać niż dzwonić -Potwierdzenie dla klienta na e-mail o wysłaniu zlecenia
Wykrywanie pozostałych maszyn klienta
-System automatycznie co jakiś czas skanuje sieć w poszukiwaniu maszyn -Skaner potrafi także odnaleźć maszyny które zmieniły adres IP
Przypominanie o konserwacjach w maszynach Canon
-Kontrola pory na przegląd wg licznika i daty
Zdalny odczyt liczników i rozliczanie dzierżaw -Codzienny odczyt automatyczny co 1-4h - nie tracisz czasu na telefon, email żeby odczytać licznik. Nie angażujesz klienta -Wszystkie liczniki w jednym miejscu do podglądu w każdej chwili -Liczniki przeliczone na CAŁKOWITY / BK / KOLOR tak żeby było łatwo rozliczać dzierżawę -Statystyki liczników - codzienne odczyty zapisywane są w historii liczników
-Proste rozliczanie dzierżaw na podstawie historii liczników -Wydruk rozliczeń jako potwierdzenie dla klienta -Wydruk liczników maszyn dzierżawionych
-Eksport liczników maszyn dzierżawionych do pliku CSV
Zdalna pomoc w instalacji: Kliknij tu (Proszę uruchomić œciągnięty program i postępować zgodnie z instrukcjami)
Ta strona może korzystać z Cookies.
Ta strona może wykorzystywać pliki Cookies, dzięki którym może działać lepiej. W każdej chwili możesz wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach swojej przeglądarki. Korzystając z naszego serwisu, zgadzasz się na użycie plików Cookies.
Ta strona może wykorzystywać pliki Cookies, dzięki którym może działać lepiej. W każdej chwili możesz wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach swojej przeglądarki. Korzystając z naszego serwisu, zgadzasz się na użycie plików Cookies.